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如果无法使用手机号登录网易云，可以尝试以下方法解决。
1、检查注册手机号是否正确，确保输入的手机号码与注册时使用的手机号码一致，包括格式和每一位数字。
2、检查网络连接是否正常，尝试切换到另一个网络环境，或者关闭重启网易云应用，看是否可以解决问题。
3、尝试重新注册，如果确定手机号码无误，可能是该手机号未注册过，此时可以尝试重新注册。
4、尝试联系网易云客服，如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易云音乐的客服人员，寻求他们的帮助，可以通过网易云音乐的官方账号或者相关联系方式来联系客服。
如果问题仍未解决，建议查看个人手机是否因为网络或软件问题导致无法正常登录，也可以考虑卸载并重新安装网易云应用，希望以上方法能帮助你解决问题，如果还有其他问题，欢迎继续提问。