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工商银行收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机状态异常：如果短信无法接收，首先检查手机是否处于停机状态，或者手机网络是否畅通，如果手机存在问题，建议更换手机设备后再尝试接收短信。
2、短信服务被关闭：如果确认手机没有问题，可能是工商银行短信服务被关闭，可以登录工商银行网上银行或手机银行重新开通短信服务功能。
3、余额不足或系统故障：如果账户余额不足支付短信费用，或者工商银行系统出现故障导致短信无法正常发送，也可能无法收到短信，建议确认账户余额充足并等待系统恢复正常后再尝试接收短信。
4、手机安装了拦截软件：如果手机安装了拦截软件，可能会拦截银行发送的短信，导致无法接收，建议检查手机拦截设置，确保银行短信不被拦截。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服热线进行咨询，了解具体情况并寻求解决方案，如果您无法收到工商银行的短信，不要慌张，可以通过以上方法逐一排查问题并尝试解决。